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Tus datos, cuidados

Política de privacidad

Qué datos recogemos, para qué los usamos y qué derechos tienes sobre ellos.

Última actualización: 2026

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través del sitio web Imprenta La Canalla es Papelería El Barato, con domicilio en Avda. de Andalucía, 33 — 41520 El Viso del Alcor (Sevilla), NIF/CIF B56952211 (Papelería El Barato, SL), y correo de contacto imprentalacanalla@gmail.com.

Esta política se redacta conforme al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD), y a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

2. Qué datos recogemos

Cuando haces un pedido, nos contactas o navegas por el Sitio, podemos recoger los siguientes datos:

  • Datos identificativos: nombre y apellidos.
  • Datos de contacto: correo electrónico y número de teléfono.
  • Dirección postal: cuando se elige envío a domicilio.
  • Datos de pago: gestionados directamente por nuestra pasarela de pago (Stripe); no almacenamos los datos de tu tarjeta en nuestros servidores.
  • Archivos subidos para imprimir: los documentos, imágenes o ficheros que nos envías para su impresión, que pueden contener datos personales tuyos o de terceros según su contenido.
  • Datos de navegación: información técnica básica (dirección IP, tipo de navegador) recogida de forma automática al usar el Sitio.

3. Con qué finalidad tratamos tus datos

Tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

  • Gestionar, tramitar y ejecutar tu pedido de impresión, incluida la comunicación sobre su estado.
  • Procesar el pago de tu pedido a través de nuestra pasarela de pago.
  • Gestionar el envío o la recogida en tienda de tu pedido.
  • Atender tus consultas realizadas por teléfono, WhatsApp o correo electrónico.
  • Cumplir con las obligaciones legales y fiscales que nos correspondan como comerciantes.

No utilizamos tus datos con fines publicitarios distintos de los relacionados con tu propio pedido, salvo que nos des tu consentimiento expreso para ello.

4. Base jurídica del tratamiento

La base jurídica que legitima el tratamiento de tus datos es, con carácter general, la ejecución de un contrato en el que eres parte (artículo 6.1.b del RGPD): no podemos tramitar ni entregar tu pedido de impresión sin los datos necesarios para ello. En su caso, también podemos tratar tus datos sobre la base del cumplimiento de obligaciones legales (por ejemplo, fiscales) o de tu consentimiento, cuando lo hayas otorgado expresamente para una finalidad concreta.

5. Plazo de conservación

Conservaremos tus datos personales mientras exista una relación contractual entre las partes y, una vez finalizada esta, durante los plazos de prescripción legalmente aplicables (en particular, los plazos exigidos por la normativa mercantil y fiscal, que en España pueden alcanzar hasta 6 años para documentación contable). Los archivos que nos envías para imprimir se conservan únicamente durante el tiempo necesario para completar tu pedido, salvo que solicites expresamente su eliminación anticipada.

6. Destinatarios y encargados del tratamiento

Tus datos no se ceden a terceros salvo obligación legal. No obstante, para poder prestarte el servicio recurrimos a determinados proveedores que actúan como encargados del tratamiento y que solo acceden a los datos estrictamente necesarios para su función:

  • Stripe: pasarela de pago que procesa las transacciones de forma segura conforme al estándar PCI-DSS.
  • Proveedores de correo electrónico: para el envío de comunicaciones relacionadas con tu pedido.
  • Proveedores de alojamiento web (hosting): donde se almacena el Sitio y, temporalmente, los archivos y datos del pedido.

Todos nuestros proveedores están sujetos a las obligaciones de confidencialidad y seguridad exigidas por el RGPD.

7. Seguridad de tus archivos

Los archivos que nos envías para imprimir se utilizan exclusivamente para gestionar y producir tu pedido. Solo accede a ellos el personal de Imprenta La Canalla directamente implicado en su impresión. No compartimos, publicamos ni cedemos tus archivos a terceros ajenos al proceso de impresión bajo ningún concepto, y adoptamos las medidas técnicas y organizativas razonables para evitar accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones.

8. Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores (como Stripe) pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En tales casos, nos aseguramos de que la transferencia se realiza con las garantías adecuadas previstas por el RGPD, como las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o decisiones de adecuación.

9. Tus derechos

Como titular de los datos, tienes derecho a:

  • Acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
  • Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
  • Supresión: solicitar que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios.
  • Oposición: oponerte a un tratamiento concreto de tus datos.
  • Limitación del tratamiento: solicitar que se restrinja el uso de tus datos en determinados supuestos.
  • Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.

Puedes ejercer cualquiera de estos derechos escribiéndonos a imprentalacanalla@gmail.com, indicando el derecho que quieres ejercer y adjuntando copia de un documento que acredite tu identidad. Te responderemos en el plazo máximo de un mes.

Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, también tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

10. Menores de edad

Los servicios ofrecidos a través del Sitio están dirigidos a mayores de edad. No recogemos intencionadamente datos de menores de 14 años sin el consentimiento de sus padres o tutores legales.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en nuestros servicios. Te recomendamos revisarla periódicamente. La fecha de última actualización se indica al inicio de este documento.

12. Contacto

Para cualquier consulta sobre esta Política de privacidad, escríbenos a imprentalacanalla@gmail.com o llámanos al 629 683 704. También puedes leer nuestro Aviso legal y nuestros Términos y condiciones.

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